果园新村街“心灵驿站”服务升级

天津市北辰区果园新村街道的“心灵驿站”今年迎来服务升级，旨在更有效推进基层心理健康服务平台建设，为居民提供更为便捷、高效的情绪疏解场所。

自开放以来，“心灵驿站”始终秉承“真诚沟通、关怀心灵、无私奉献、保密互信”的服务宗旨，致力于为居民提供高质量的心理援助服务。通过组织专业性强、参与度高的互动类活动，驿站开展了全方位、多角度、广覆盖的心理建设工作，涵盖了心理评估与干预、心理疏导咨询、心理健康教育等多种形式。

为明确职责并强化目标管理，“心灵驿站”建立了街道与社区间的信息交流与工作互动机制，形成了协同合作、上下联动的工作环境，切实提升了社会心理服务水平。针对有需求的居民，驿站实施了“一对一”个性化帮扶，并建立专门档案记录个案动态。同时，街道积极构建社会心态动态预警机制，对潜在心理风险的个体及时进行风险评估，并持续关注，以有效预防公共心理危机事件的发生。

果园新村街道还十分注重提升社区工作者的心理建设能力。街道每年都会对社区心理服务从业人员进行不少于四次的常见心理健康问题识别、心理健康知识普及等培训。此外，街道还培育了心理健康志愿者服务团队，并邀请专业心理咨询专家为社区工作人员和社区志愿者提供心理咨询能力培训，以进一步提升服务水平，完善心理服务的长效机制。

迄今为止，“心灵驿站”已成功举办各类心理健康主题活动数十次，服务居民超过四百人次，间接影响人数更是达到千人。这一成果也成为了街道社会心理服务体系建设的重要里程碑。

果园新村街道党工委书记张新宇表示，街道将进一步推进心理工作室的硬件设施升级，并积极引入专业心理服务机构及团队入驻，以持续优化心理服务阵地建设。通过完善心理档案动态管理、丰富心理咨询活动的形式等措施，街道将实现心理疏导帮扶的精准度与覆盖面的双重提升。

作为基层社会的“暖心工程”，果园新村街“心灵驿站”将持续通过常态化开展心理健康咨询服务、定制化心理咨询、多样化心理教育等活动，多途径消除民众心理困扰、缓解民众紧张情绪。通过不断提升大众的心理健康水平，“心灵驿站”将积极促进社会和谐发展，让专业心理服务滋养社区文明，为健康中国建设贡献生动篇章。

（供稿单位：北辰区果园新村街）