天津市区第三烟草专卖局多措并举筑牢消费者权益保护法治防线

为切实维护国家利益和消费者利益，加强国家烟草专卖法律法规宣传，天津市区第三烟草专卖局多维发力开展“3·15消费者权益日”法制宣传系列活动。

天津市区第三烟草专卖局组织开展“3·15消费者权益保护日知识答题赛”活动，竞赛为现场比赛答题，内容涵盖民法典、消费者权益保护法、未成年人保护法、烟草专卖法、电子烟法律政策知识、产品质量法律法规等。此次竞赛丰富了职工知识体系，着力提升实际效果，突出学用结合主方向，达到了以赛促学、以赛促用的效果。

活动现场，市局法规处、质检站相关领导莅临指导，区局普法工作人员在红桥区红星美凯龙商场内设立宣传咨询台，通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传物料等方式，吸引众多过往群众驻足，以民法典重点条文解读、消费者维权科普、电子烟法律知识宣传、未成年人保护等为主要内容，设置普法转盘游戏，群众纷纷表示这种直观的教学方式获益更多。

天津市区第三烟草专卖局还设置真假烟鉴别展示区，工作人员现场为群众进行真假烟对比演示，通过讲解包装工艺、印刷质量、防伪标识等方面的差异，耐心解答群众提出的各类涉烟维权问题，传授实用的鉴别技巧，还广泛告知消费者“12313”等举报热线，鼓励消费者通过来电、来访等不同举报投诉途径进行举报监督，拓宽维权渠道，提高维权效率。

为了扩大宣传效果，提升宣传质效，区局充分利用互联网平台拓宽宣传覆盖面，开展“指尖”普法。发动单位职工、普法志愿者面向辖区零售户普法，转发分享普法图解、普法小贴士等，以图文并茂的形式普及烟草专卖法律法规和消费维权知识，充分调动辖区零售户学习热情。

下一步，天津市区第三烟草专卖局将进一步增强消费者权益保护力度，助推形成行政监管、经营者自律、消费者广泛参与的消费维权合力，守护健康、有序的市场环境。（津云新闻记者 霍艳华 通讯员 杨锡健）