心理服务体系建设再上新台阶北辰区果园新村街打造居民“心灵驿站”

随着我国精神文明建设的发展，居民的身心健康得到社会的高度关注。为贯彻落实党中央提出的“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”精神，天津市北辰区果园新村街积极推进基层心理健康服务平台建设，着力打造心理健康服务阵地。

一直以来，北辰区果园新村街精心打造心理健康服务阵地，为居民群众提供家门口的方便、快捷、有效纾解情绪的场所，通过把精神家园建在老百姓的门口，让老百姓切实感受到党和政府的关心。

2024年，果园新村街围绕专业培训、科普宣传、心理咨询、危机干预等主题组织开展内容丰富、形式多样的特色活动10余场，面向居民及社区工作者提供心理咨询服务，将社会心理服务体系建设作为基层社会治理的重点工作之一，努力为居民群众营造健康和谐的生活环境，全力守护居民“心灵的港湾”。

专业心理咨询师深入各社区开展活动，内容涵盖情绪管理、压力应对、人际关系等多个方面，通过专业讲解和沉浸式、互动式体验，让居民们在轻松愉快的氛围中掌握实用的心理调适技巧。另外，为拓展服务的覆盖面，街道还特别开通24小时心理咨询热线，确保居民能够便捷地获得心理咨询服务。

北辰区果园新村街党工委书记张新宇表示，“心灵驿站”项目的成功开展是街道、社会心理服务体系建设的一个重要成果，下一步，果园新村街将继续加大对心理服务的投入和支持力度，推动更多优秀案例，为居民提供更加全面、专业的心理服务。

据了解，今年以来“心灵驿站”已服务居民300余人次，间接影响人数达1200余人。针对有需求的居民，还特别采取“一对一”辅导措施，通过电话预约、动态随访、活动发现等方式，对确需辅导的居民进行个案式服务，并建立专门档案，形成个案接待记录。截至目前，已形成一对一帮扶个案30人，咨询登记56人次，确保咨询者得到及时研判和持续关注，有效避免心理突发事件的发生。

近年来，果园新村街积极推动社会心理服务体系建设，丰富社区居民的精神文化生活，下一步，果园新村街将进一步完善心理工作室硬件建设，运用多种手段开展心理咨询服务活动，加大心理疏导帮扶力度，扩大社会心理服务范围，为基层社会稳定和居民心理健康贡献力量，不断提升辖区居民心理满意度与幸福感。

（供稿单位：北辰区果园新村街）