服务再上新台阶 滨海新区不断推出各类“智慧政务”成果

为持续优化营商环境，提升政务服务水平，近日，滨海新区政务服务办利用电子证照信息采集系统为基础数据库，建立许可证到期预警机制，提前90天以短信方式提醒企业及时办理换证、延续手续，避免因证照超期影响正常经营。

“我的渔业船舶国籍证书下周就要过期了，多亏提醒我们才能及时换证，由于我们的作业时间比较特殊，分休渔期和捕鱼期，现在恰逢休渔期，不会关注证书到期问题，如果到9月份开海使用时再发现，损失就大了。现在不仅有到期换证提醒，到了政务大厅还有人帮着办，当天就能领取证书，服务真是太好了。”来政务服务办办事的张先生说道。

除此之外，该区聚焦“智”慧政务，依托滨海新区政务帮办平台，聚焦群众办事高频事项，不断推出各类“智慧政务”成果。新上线17个高频政务服务事项实现“在线秒批”，申请人在线提交申请，系统自动锁定比对信息、自动审批即时出具结果，目前，共29个“智能办”事项，累计办理3504件。接下来，政务服务办还将不断拓宽场景应用，确保年底前上线35个事项“智能”可办，持续增强企业群众办事体验感和获得感。

此前，区政务服务办会同区水务局研究推动“城市排水许可证”核发实行告知承诺制“智能审批＋智能监管”，通过数据共享，实现“审批＋监管”全流程智能操作。通过两家单位联合发文，进一步明确适用范围、办理原则、智能审批渠道、智能监管方式，正式开启新区政务服务“双智时代”。

区政务服务办以为企业群众办事“一次办好”为改革观念和目标，充分发挥相对集中行政许可权改革的优势，加快推进政务服务“一件事”改革。围绕企业经营全生命周期，推动关联性强、办事需求量大的多个政务服务事项集成化办理，实行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”。目前已完成首批11个高频“一件事”目录清单。其中“企业开办＋银行开户‘3＋1’一件事”、“加油站一件事”、“社会组织一件事”、“医疗机构一件事”、保税区“企业职工退休一件事”、东疆综合保税港区“摊贩经营权交接一件事”“收购境外股权一件事”“多证经营贸易类企业经营场所变更一件事”、经开区“幼儿园一件事”等9个高频“一件事”已正式落地。

今年，新区新增“天津中新北航投星空众创科技有限公司”等3家“政务服务工作站”，为创新型企业纾困解难，提供优质政务服务，目前工作站累计达到19家，覆盖创新创业企业千余家。

为进一步统筹各开发区充分发挥“惠企政策适配器”作用，新区政务服务办及时归集和上传各级惠企政策938条，根据企业画像，精准推送，直达企业。召开系列企业座谈会，倾听企业心声，进行政策宣讲，将稳经济一揽子政策措施精准快速送到企业手中，让企业尽享改革红利和政策福利。